Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Monipuolisuus
- Tietoturva ja Säädöstely
- Maksutavat ja Nostot
- Palkkio-ohjelmat ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Pelitarjonnan Monipuolisuus
Pelisivustomme tarjoaa runsaan kokoelman viihdettä kaikille pelaajalle. ExciteWin pelit on luotu ajatuksella, jotta jokainen käynti tulee olemaan ainutlaatuinen hetki. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhat eri pelitilaisuutta, ne on huolellisesti valikoitu yhteistyössä sektorin johtavien pelintoimittajien kanssa.
Vanhojen slottien fanit löytävät alustaltamme sekä perinteisiä kolikkoja kuin myös moderneja videopelejä. Lautapelien sektio pitää sisällään laajan kokoelman 21:tä, roulettea ynnä baccarat-variaatioita. Live-kasinomme tuottaa aito kasino-tunnelman heti kotiovellesi taitavien jakajien vetämänä.
| Slotit | 850+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO -pelit | 96.2% |
| Lautapelit | 120+ | Evolution, Pragmatic | 97.5% |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Gaming Helppous sekä Saavutettavuus
Alustamme pelaa ongelmitta kaikissa laitteilla. Mobiilipelit kykenevät pelaamaan kaikista pelivalikoimasta puhelimilla ja iPadeillä ilman tarvetta erillistä latausta appia. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa ideaalin pelimuodon ohittaen valitsemastasi laitteesta tai ruudun koosta.
Suojaus ja Lisensointi
Toimimme sataprosenttisesti laillisesti ja vastuullisesti kansainvälisten pelilisenssiviranomaisten tarkistuksessa. Sovellamme alan parhaimpia turvallisuusstandardeja takaaksemme, kun tietosi ja rahaliikenteesi pysyvät läpi aikain suojattuja. Jokainen data-liikenne turvataan huippuluokan SSL-salauksella, joka tekniikka tulee vastaava menetelmä, joka rahalaitokset hyödyntävät digitaalisissa palveluissaan.
RNG-menetelmämme valvotaan jatkuvasti ulkopuolisten testaajien avulla. Tämä menettely turvaa, jotta kaikki tulos on täysin rakenteeton ynnä tasapuolinen. Käyttäjillä tulee olemaan läpi aikain mahdollisuus tarkastella aikaisempia pelisessioitaan ja tarkistaa selkeys jokaisessa pelitapahtumissa.
Hallittu Pelaaminen
- Talletusrajojen määrittäminen vuorokausi-, weekly tai kuukausitasolla
- Pelisessioiden hallinta huomautuksilla ynnä älykkäillä keskeytystyökaluilla
- Self-exclusion ajallisesti rajattuna taikka pysyvästi
- Kollaboraatio eettisen pelaustoiminnan yhteisöjen kanssa
- Nuorten käytön blokkaavat todennustavat
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tuotamme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä palvella suomalaisten käyttäjien toiveita. Siirrot käsitellään heti, joten kykenee aloittaa pelitoiminnan heti. Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmän perusteella, mutta tavoittelemme aina mahdollisimman pikaisen palveluun.
| Pankkisiirto | Saman tien | Yksi-kolme arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Luottokortit | Välitön | Kolme-viisi arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Digitaaliset lompakot | Välitön | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
Kotiutusten Vahvistusprosessi
Ensi kerran noston aikana viedämme läpi identiteetin verifioinnin laiton rahatoiminnan torjumiseksi ja lasten käytön välttämiseksi. Tämä vaatimus tulee lakisääteinen vaatimus, minkä totteleminen varjelee niin pelaajia sekä kasinoa. Vahvistusprosessi on yksinkertainen sekä vaatii henkilöllisyystodistuksen sekä vaihtoehtoisesti osoitevahvistuksen toimittamisen.
Palkkio-ohjelmat sekä Kampanjat
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee lojaaleja pelaajia laajalla bonuksilla. Jokainen pelattava pyöräytys kartuttaa pointteja, mitkä kykenee vaihtamaan käteiseksi taikka muihin etuihin. Kuinka paljon enemmän toimit, sen ylemmälle kanta-asiakastasolla edistyt ynnä sitä mitä parempia hyötyjä saat.
- Viikottaiset reload-bonukset toiminnallisille pelaajille
- Rahanpalautus, mikä tuottaa osan häviöistä takaisin pelitilille
- VIP-tasolla olevat vain-jäsenille kampanjat ynnä turnaukset
- Oma account manager VIP-asiakkaille
- Synttäritarjoukset ja juhlapäivien erikoistarjoukset
Kampanjaehdokkaiden Läpinäkyvyys
Pelialustamme noudattaa toimialan eettisiä tasoja bonussääntöjen osalta. Jokainen peliaika-vaatimukset, maksimi panostukset ynnä pelipoissulkemiset ovat läpinäkyvästi määritelty kaikki promootion yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan mukaisia markkinoilla, sekä pyrimme tarjoamaan kaikille oikeudenmukaiset reunaehdot jokaiselle pelaajille.
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävänäsi läpi vrkin suomeksi, svenska ja englanniksi. Ammattimaiset asiantuntijamme vastaamaan tiedusteluihin nopeasti ynnä tehokkaasti. Selvityksen mukaansa huippuluokan asiakaspalvelu korottaa asiakastyytyväisyyttä gaming-alalla peräti 67 %, ja olemme olleet sijoittaneet merkittävästi tämän sektorin kehittämiseen.
Chat-palvelumme tulee nopein metodi hankkia avustusta akuutteihin kysymyksiin. Tyypillinen vastausaikamme on alittaa kaksi min. E-postitse toimitettuihin kyselyihin vastaus tavallisesti parin h sisällä. Asiakaspalvelupuhelimme pysyy käytettävissä arkipäivisin FIN virka-aikoina.
Pidempiaikainen Kehitys ja Pelaajapalaute
Kuuntelemme aktiivisesti pelaajien vastauksia ynnä kehitämme palvelujamme sen perusteella. Jatkuvat käyttäjäkyselyt tukevat seuraa havaitsemaan parantamiskohteita ynnä toteuttamaan parannuksia, mitkä oikeasti tukevat yhteisöämme. Selkeä yhteydenpito sekä läpinäkyvä dialogi pelaajien välillä pysyvät sivustomme keskeisiä arvoja.
Kasinosivustomme parannetaan säännöllisesti uusilla toiminnoilla ynnä pelitarjonnalla. IT-tekninen joukkueemme operoi väsymättä turvatakseen, kun kasinomme pysymään sektorin innovaatioiden etujoukossa ja tarjoamaan erinomaisen mahdollisen pelikokemuksen kukin vierailijalle.
